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Mostrando entradas de octubre 18, 2011

El Community Manager: ¿Es o se hace?

Uno de los fenómenos comunicacionales de esta época está dado por la enorme difusión de las redessociales. Basta ver los informes de Comscore o SocialBakers para darse cuenta la cantidad de personas en nuestro continente que día a día no solo tienen acceso a Internet, sino participan de espacios de relacionamiento sobre diversas plataformas online, desde herramientas de colaboración a aplicaciones en la nube, desde Facebook a Twitter, desde el e-mail al chat.Esta realidad, acompañada por el crecimiento de sitios de comercio electrónico, donde a su vez la gente también se manifiesta, es importante contar con profesionales que acompañen este fenómeno desde lasorganizaciones, no dejando sólo su actividad desde la intuición.Conocer las buenas prácticas y promoverlas, comprender el uso de las herramientas, entender aspectos técnicos, jurídicos y técnicos son parte de una cantidad de conocimientos que no se pueden pretender que todos los profesionales los adquieran nada más que con la exper…