lunes, 17 de octubre de 2011

Dennis Wilcox compartió su experiencia en Buenos Aires

Me encantó tener la oportunidad de conversar con Dennis Wilcox

Me quedaron varias cosas mu interesantes, desde donde destaco la necesidad de sumar los conceptos de comunicación online y social media en las carreras universitarias, con el propósito de incorporar el aprendizaje formal sobre estos conceptos. Aclaro que formal no es estrictamente una bajada de línea de los docentes, sino más bien un ámbito donde compartir conocimientos.

Los jóvenes conocen las herramientas en forma intuitiva. El desafío es ordenar esos conocimientos y de forma estratégica. Una cosa es saber usar las herramientas, otras emplearlas de un modo profesional.




Repasamos conceptos acordados en los 7 Principios de Barcelona
  • El establecimiento de objetivos y la medición son fundamentales en cualquier estrategia de comunicación.
  • La medición de los resultados es preferible a la medición de la cobertura en medios.
  • Los resultados de negocio pueden y deben ser medidos siempre que sea posible
  • La medición de la cobertura en medios requiere Cantidad y Calidad
  • Los AVE (equivalentes del valor publicitario) no son el valor de las Relaciones Públicas
  • Los medios sociales pueden y deben medirse
  • La transparencia y la aplicación de metodologías replicables son clave para una medición adecuada


Complemento la info con el siguiente evento http://ameceuropeansummit.org donde pueden bajar un interesante documento


También sobre las los Guidelines de la FTC

Todo apunta a una comunicación bidireccional. Lo que venimos hablando hace rato, no sólo hablar, sino escuchar. Yo digo, que gran oportunidad tiene la humanidad de mantener "Conversaciones sin Filtro". Que maravillosa oportunidad para "ser y parecer", para "decir y callar en el momento oportuno" y donde será clave la reputación de cada uno, ya sea una persona o una organización. Ojalá podamos capitalizar esta tremenda oportunidad en favor de todos y que la reputación no se compre, como muchos lo hacen ahora, donde lo que se ve es cartón pintado.















Pueden ver este video en http://www.ustream.tv/recorded/17938371

Un caso de Exito: El Banco Itaú usa Cisco

La gente opina en la calle