domingo, 29 de marzo de 2009

Social Media: El Rol del Community Manager

Me gusto mucho ver en colegas como Territorio Creativo, de España explican el concepto de Community Manager. Este es el rol que desempeña una persona dentro de comunidades virtuales y que cuida y mantiene la comunidad de fieles y seguidores de una marca, siendo el nexto entre las necesidades de la gente y lo que pueda ofrecerle la empresa. Alguien que conozca las herramientas y las necesidades de la gente.
En definitiva, lo que hasta ahora nosotros llamabamos el OmbudsNet. Vamos a seguir el tema. Es interesante y veremos como pega por estas tierras.
Tambien es Jeremiah Owyang un referente en estos temas.

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